帮帮队，棒棒哒！

在越秀区都府社区，有这样一支

温心暖心贴心的队伍——“帮帮队”

里面有街道工作者、社区工作者、在职党员、医生

他们化身为冲锋陷阵、勇往直前的战士

守护着封控区的市民们

幼儿无人接？他们带回家

9日下午

一位居住在封控区的居民着急地

向社区工作人员反馈家里的小朋友放学后

存在无人可接的困难情况

帮帮队收到这一信息后

立即沟通了解幼儿姓名、所在学校和班级

积极与学校对接联系，最终顺利将小朋友接回家

看到安全归来的小朋友，家长这才放下心、松口气

感慨还好有社区工作人员的帮助

下楼有困难？他们送上门

在按照底册“不漏一户、不漏一人”

组织封控区和管控区居民

开展全员核酸检测时

帮帮队通过电话联系、

微信聊天、上门询问等渠道

主动摸查群众需要，登记行动不便的人员名单

对接医护人员上门采样，减轻居民负担

转运怎么转？他们有指引

收到需要转运到集中隔离点的居民名单后

帮帮队立刻整装出发

跑上一阶又一阶楼梯，敲开一扇又一扇家门

逐门逐户通知到位，温声安抚居民情绪

耐心提醒居民收拾行李物品

逐一登记居民需后续协助处理的事宜

有序安排居民离开住所

猫猫无人管？他们为你喂

在逐户通知居民转运的时候

一位老人家将自己家的猫托付给了

都府社区工作人员范俊健照顾

其实范俊健之前也没有养过猫

这次特地和老人以及老人女儿建立了联系

通过电话沟通后续喂养的事宜

上门之后他也进一步熟悉和了解了猫的习性

发现猫猫确实很可爱

也很期待与猫猫相处的这段时间

会成为生命里的独特回忆

住在管控区？他们冲一线

管控区居民、市委组织部在职党员杨守广

第一时间响应社区党委号召

就地转化为服务保障力量

参与秩序引导、运送物资等服务

他感慨，当身穿防护服汗流浃背的时候

我想公务员就是老百姓的勤务员、服务员

我们就是要在老百姓有困难有危险的时候

冲在前干在前

就是要在这时候检验自己的觉悟境界责任担当

就是要以实际行动践行党的要求，践行组织的承诺

吃饭怎么办？他们送上门

为解决封控区和管控区内居民的物资采买需求

帮帮队主动对接了居民日常熟悉和常去购物的

东川新街市、广昌隆超市，为大家做好物资保障

居民可以通过小程序下单购买自己所需

在封控区，居民购买物品后

工作人员会在上午11:30、下午17:30

两个固定时间段逐门逐户配送物资

在管控区，居民采购的物品

经服务保障人员转运到“快递领取点”后

每家派一人错峰下楼领取

生活有困难？他们来解决

帮帮队全面细致摸查登记

居民的特殊情况、特殊需求

形成重点保障人员工作底册

当了解到一户居民面临

常用处方药品吃完的困境时

及时对接社区卫生服务中心

将通过绿色通道送药

缓解住户的燃眉之急

当掌握到一户高龄长者家庭不熟悉网上购物时

由街道综合养老服务中心社工

协助其购买配送主副食品

感恩有你，守护我们！

------------- 推荐阅读✔ -------------

来源：越秀区北京街

编辑：吴乐思、董俊毅

校对：贺惠

责编：翟晓雪编审：刘荣武